Avon
7 Avon çalışanı 40 soru cevapladı.

Şirket Anlatımları

Kategori Koordinatörü
Pazarlama ekibimiz genel olarak 5’e ayrılıyor. Öncelikle Kampanya Planlama Ekibi’mizden bahsedeceğim. Bu ekip şu an İspanya'da olan bir ekip. Bu ekip katalogların sorumluluğunu tamamen üstlenmiş durumda. Katalogların çıkarılması ile ilgili her türlü süreci onlar yürütüyor. Daha sonra benim de içinde bulunduğum Kategori Ekipleri var. 3 adet Kategori Ekibi’miz bulunuyor: moda ve ev kategorisi; cilt bakımı, saç bakımı, kişisel bakım kategorisi; makyaj ve parfüm kategorisi. Bu üç kategoride tüm ürünlerin getirilmesi gibi konulardan sorumlu. Daha sonra Aktivasyon Departmanı’mız var. Pazarlama Aktivasyon Departmanı’nda kendi içinde kategorilere dönüşmüş durumda. Ajanslarla çalışarak ne tarz etkinliklerle ürünlerimizi tanıtabileceğimizle ilgileniyorlar. Aynı zamanda Dijital Ekibi’miz var. Dijital Ekibi’miz de avon com.tr internet sitemizin tüm sorumluluklarını üstlenen ekip. Son olarak da Creative Ekibi’miz bulunuyor. Creative Ekibi’miz çıkaracağımız kataloglardaki tasarımları yapan ekip. Bu tasarımları yaparken de Kategori Ekipleri ve Kampanya Planlama Ekipleri çok yakın çalışıyor.
Türkiye Satış Direktörü
300 binden fazla neden var desem biraz şaşırırsınız herhalde ama gerçek. Daha Avon'a dahil olduğum birinci gün motive eden şeyler ne ise şu anda da bire bir aynı. Bu da; fırsat bulamamış, kendisini geliştirmeye, kendisini ispat etmeye fırsat bulamamış, bunları elde edememiş kadınların güçlenmesinde bir rol oynamak. Avon'da çalışmanın normal bir şirkette çalışmaktan çok çok daha farklı olduğunu düşünüyorum ve bunu bizzat defalarca yaşadım. Avon'a dahil olmadan önce onunla ilgili araştırmalar yaptığımda karşıma çıkanlarla uluslararası bir şirket olduğunu, o dönemde 125 yıldır var olduğunu, köklü bir Amerikan şirketi olduğunu, New York borsasında olan son derece kurumsal yapılı her şeyi oturmuş bir şirket olduğunu görüyorsunuz. Avon'da çalıştığım ilk gün beni sahaya çıkarmışlardı ve birlikte temsilci olmak isteyen birisinin evine gittik. O kişiyi temsilci olarak kaydedecektik şirketimize. Biz temsilci olmak isteyenlere şunu sorarız: “Avon’dan elde ettiğin ilk gelirle hangi hayalini gerçekleştirmek istiyorsun?”. Bu soruyu sorduğumuz zaman eşi tarafından terk edilmiş iki çocuğu ile babasının evine sığınmış bir kadının verdiği hiç de unutamadığım cevap şu oldu: “Havalar çok soğuk ve kızım okula giderken yırtık bir ayakkabı giyiyor. Ona yeni bir ayakkabı almak istiyorum.”. Bizler gibi belli eğitim seviyesinden gelip, belli işlerde çalışıp, belli bir hayat standartına gelince birçok insan içinde bulunduğu ortamın, ülkenin ve belki de dünyanın gerçeklerinden biraz kopabiliyor. Avon'da çalışırsanız bundan asla kopmazsınız ve bunu içinizde her zaman yaşarsınız. Çünkü bizim işimiz o fırsatı elde edememiş kadınlara o fırsatı vermektir. Ben bunu hala defaatle her sahaya çıktığımda her gün yaşıyorum. Çünkü Türkiye'de inanın bu fırsat eşitsizliği hala çok fazla devam ediyor. Özellikle biraz İstanbul dışında Türkiye'nin geri kalan Anadolu taraflarına gittiğinizde de bunu gözlemleyebilirsiniz. Ülkemizde hala ne yazık ki kadınların yüzde 65 ve fazlası ortaokul ve daha az bir eğitim seviyesine sahip. Hala ülkeler sıralamalarına vesaire baktığımız zaman kadınların iş gücüne dahil olma oranlarında Suudi Arabistan'ın sadece bir tık üstünde. Bütün sıralamanın altında geliyoruz. Bütün bu verileri incelediğimizde şunu gözlemliyoruz: hem eğitim seviyesi, hem ekonomik özgürlük her açıdan Türk kadını gerçekten ama gerçekten olması gerektiği ve hak ettiği noktada değil. Avon olarak biz, sadece kozmetik ürünleri satan, sadece bundan ticari bir kar elde eden, insani bir dokunuşu olmayan bir zincir mağaza değiliz. Avon aslında misyonu itibariyle sadece güzellik sunmuyor. “Güzelliğe değer katıyor.” diyoruz. Bunun altında yatan şey de bu. Çünkü biz birçok kadına ekonomik özgürlük, fırsat eşitliği sunuyoruz. İnanın kendimden de yaşadığım birçok örnek var. 5 yıl önce bana verilen küçük ekipte çok zor konuşan, giyinme açısından baktığımız zaman pek uygun kıyafetler giymeyen, çok fazla kendini ifade edemeyen bir kadının şu anda aynı bölgeye ziyarete gittiğimde bir iş kadını gibi giyinmiş, laptopunu veya iPad’ini açıp orada sipariş girişi yaptığı, telefonda insanlarla iş konuştuğu, son derece profesyonel bir ortamda kendini ifade ettiği, güçle ayakta durduğu örnekleri çok görüyorum. Öncesinde kocasından gizli olarak bu işleri yapan, hatta ne yazık ki bu tip şeylere dahil olduğu için kocasının şiddetine uğrayan kadınların üç sene sonra para kazandıktan sonra kocalarının Avon kolilerini onlar için taşıdığını görüyorum. Bütün bunları görmek aslında bana şunu hissettiriyor: ben sadece kadınları güzelleştiren, kadınların iç güzelliğini kozmetik ürünleri ile dışa yansıtan değil; aynı zamanda buna bir değer katan, kadınları güçlendiren bir oluşumun parçasıyım. Bu adeta şöyle bir şey: bir sosyal sorumluluk projesinin parçasısınız ama bunun için normal bir şirkette çalıştığınız gibi memnun olacağınız derecede bir maaş de veriyorlar. Ben böyle görüyorum kendi adıma. Eminim hangi Avon çalışanına sorsanız size yine benzer şeyleri söyleyecektir. Çünkü bu şirketi diğer şirketlerden ayıran en önemli konu bence bu.
Supply Chain Group Manager
Ben de Avon'a başlarken bu kadar uzun süre çalışacağımı düşünmemiştim. Daha önceki iş deneyimlerim daha kısa kısaydı. Avon’da 10 yıldır çalışıyorum ama tek bir fonksiyonunda çalışmıyorum. Aslında birçok işi yapma, birçok değişik fonksiyonu deneyimleme şansım oldu. Avon’da her şeyden önce beni en fazla motive eden şey çok insan odaklı, insan kaynaklı bir şirket olması ve bunun yanısıra büyüdüğü kadar da büyütmeyi, çalışanlarına yatırım yapmayı, herkesin fikrini almayı, herkesi bir amaç etrafında toplayabilmeyi hedefleyen bir şirket olması. Bunlar beni motive eden konular ve 10 yılı aşkın süredir de burada görev yapıyorum.
Supply Chain Group Manager
Avon kendisi büyürken aynı zamanda çalışanlarını da büyütmeyi, çalışanlarına yatırım yapmayı hedefleyen bir şirket. Ben kendi kariyer hayatıma baktığım zaman Uzman Yardımcılığı’ndan şu an itibariyle Grup Müdürlüğü'ne kadar gelebilmiş durumdayım. Bu da şirketin çalışanlarına yeri geldiğinde birçok fırsatı sunabildiği gösteriyor. Avon dışarıdan kaynak alımının yanı sıra ihtiyaç duyulduğunda ilk etapta kendi kaynaklarına yönelik değerlendirme yapmayı düşünen bir şirket. Kendi kaynaklarından bir yetenek havuzumuz var. Bu yetenek havuzumuzdaki arkadaşlarımız için birtakım kariyer fırsatları sunduğumuz durumda eğer kişi de bu kariyer hedefine uygun olarak devam etmek isterse herkesin Avon’da oldukça açık bir kariyer yolu var.
Supply Chain Group Manager
2002 yılında Gazi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun oldum. Mezun olduktan hemen sonra bir perakende şirketinin tedarik zinciri operasyonunda görev yapma fırsatım oldu. Bu şekilde tedarik zincirine bir giriş yapmış oldum. Burada iki yıl kadar çalıştım ve ondan sonra iki yıl tedarik zincirinde servis sağlayan bir firmada görev yaptım. Toplam dört yıldan sonra Avon'a geldim. Avon'da Stok Planlama Birimi’nde Uzman Yardımcısı olarak başladım. Daha sonrasında Stok Planlama Uzmanı olarak görevime devam ettim. Yaklaşık 4 yıl sonra planlamanın yanı sıra lojistikle ilgili birtakım sorumluluklar devralarak. Planlama ve Lojistik Şefi olarak görev yaptım. Daha sonra tedarik zinciri içerisindeki farklı projeleri de deneyimlemek adına Dağıtım ve Lojistik Müdürlüğü pozisyonunu yürüttüm. En son iki yılı aşkın süredir de Sipariş Hazırlama ve Mühendislik Hizmetleri Müdürü olarak görev yaptım. Önümüzdeki yıl itibariyle de tedarik zincirinde Tedarik Zinciri Grup Müdürü olarak çalışıyor olacağım.
Finansal Raporlama ve İç Kontrol Müdürü
Öncelikle Avon'un pazara sunduğu ürün kozmetikten bir tık öte. Kadınların hayatlarına dokunuyor, onlara bir kariyer fırsatı veriyor ve onlara tek başına ayakta durabilme gücü veriyor. “Bir Amaç için Güzellik” vizyonuyla çalışan bir şirketin parçası olmak beni hem gururlandırıyor hem de inanılmaz motive ediyor. Bunun haricinde ilk adım attığınız andan itibaren Avon'un çalışanlarına verdiği sorumluluk ve güven hissi, bunu karşıdan hissedebilmek inanılmaz bir motivasyon kaynağı. En azından ben kendim için böyle söyleyebilirim. Bağlılığınızı inanılmaz derecede artırıyor. Çünkü giriyorsunuz ve bir şirket size sorumluluk veriyor, inanıyor ve sizin kendi kariyerinizi, kendi hedeflerinizi yönlendirmenizde de hep destekçiniz oluyor. Öte yandan benim için yine en önemli motivasyon kalemlerinden biri de Avon'un dinamizmi. Gerçekten adım attığımız ilk andan itibaren bu dinamizmi hissediyorsunuz. Ben ilk denetimden ayrılıp, müşteri tarafına geçerken açıkçası endişe duyuyordum. Denetimde hep farklı müşterilerin tablolarına bakıyorsunuz, farklı sektörlerle ilgileniyorsunuz. Bu sefer tek bir sektörün finansallarına bakmak beni acaba ne kadar götürür, iki seneden sonra monoton hisseder miyim endişesi ile geldim. Ancak adım attığım andan itibaren baktığım konular değişti, stratejiler değişti, öncelikler her dönem farklılaştı. Aynı finansallara her seferinde farklı bir bakış açısıyla baktım. Şimdi geriye dönüp baktığımda sekiz yılın içerisindeyim ve o iki yıl diye koyduğum engel dört katına çıkmış. Su gibi geçmiş zaman hiç hissetmemiştim.
Finansal Raporlama ve İç Kontrol Müdürü
ODTÜ İktisat’tan 2006 senesinde mezun oldum. Mezuniyet sonrasında iktisat ve işletme mezunlarının yaptığı ilk hamle olan denetim şirketinde tecrübe kazanmak istedim. Çünkü mali işler ve finans departmanına girmek istediğinizde bu, size bir nevi bir üniversite bir MBA gibi yansıyor. Denetim şirketinde 2006-2008 yılları arasında çalıştım. Burada yoğun olarak farklı sektörlerde tecrübelerim oldu. İki senenin sonunda artık auditor olarak devam etmektense müşteri tarafına geçip daha business ve operasyonlara dahil olabileceğim bir kariyer yolu seçmeye karar verdim. Bu noktada da Avon’dan Tahmin Planlama Uzmanı olarak teklif aldım. Avon’la hikayem 2008 Ekim senesinde başladı. O zamanlar pazarlama direktörlüğüne şimdi ticari operasyonlar müdürlüğüne bağlı olan bir pozisyondu. Bir sene boyunca bu pozisyonda kaldım ve çok yoğun bir şekilde finans, pazarlama, stok planlama departmanlarıyla sıkı işbirliği içerisinde çalıştık. Benim için yoğun ve de kaliteli bir deneyim oldu. Avon'un operasyonları hakkında çok kısa zamanda, çok geniş tecrübeler edindim. İlk senenin sonunda da ilk rotasyonumu yaptım ve önceki deneyimimle de paralel olarak ticari operasyonlardan mali işlere geçiş yaptım. 2010 senesinin başında mali işlerde raporlama ve denetimler üzerine çalıştım. Bu raporların uluslararası standartlara uygun şekilde hazırlanması mali işlerin mutfağı denilebilen bir pozisyondu. Bir senenin sonunda da yine benim kariyer hedefim ile paralel olarak o dönemde şirketin ihtiyaçları ve benim beklentilerimin çakışması sebebiyle Bütçe Planlama Departmanı’na geçtim. Yaklaşık üç buçuk dört seneyi burada geçirdim. Bu dönemde de bütçe planlamaları, aylık revizyonlar, hedeflerle gerçekleşen analizlerin karşılaştırılması, 3 yıllık iş planı gibi bazı rollerde yoğun bir şekilde görev aldım. 2013 senesinde ise bambaşka bir rotasyonla karşı karşıyaydım. Bu sefer Türkiye'de daha önce olmayan Brüt Karlılık Departmanı’nın Türkiye'de oluşturulmasıyla görevlendirildim. Bayağı zor bir tecrübe oldu. Çünkü Türkiye'de olmayan bir departmanı yeni baştan açıyorsunuz. Bunun için enternasyonal bir ortamda çalışma imkanı ve beklentisi var. Çok sıkça uluslararası ekiplerle çalışıp, toplantılarda ve workshoplarda koordineli bir şekilde bu işi yürütüp, birinci senenin sonunda da bu departmanın oluşmasını tamamladık. Lokalde gereken süreçler oluşturulmuştu. Ne oldu? Brüt kârlılığını, planlama aşamasından raporlama ve gerçekleşene kadar artık Türkiye'den takip eder hale geldik. Bu finansallarımızın sağlıklı olması açısından önemli bir gelişmeydi. Birinci senemizin sonunda da düzgün bir şekilde bu yapıyı oluşturduktan sonra farklı bir arkadaşıma görevi aktardım. 2014 senesinin başında eski rolüme bütçe planlamaya bu sefer müdür olarak atandım. 4 kişilik bir ekibi yönetiyordum. 2015 senesinde ise son olarak yine bir rotasyon gerçekleştirdim. Şu an Finansal Raporlama ve İç Kontrol Müdürü olarak çalışıyorum, yine dört kişilik bir ekip yönetiyorum. Yani özetlemem gerekirse; 8 yıllık Avon tecrübemde 5 farklı pozisyonda çalışmış oldum.
Türkiye Satış Direktörü
2003 yılında Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olur olmaz dünyanın en büyük hızlı tüketim ürünleri firmalarından bir tanesinde, Pazar Araştırması Bölümü’nde çalışmaya başladım. Yaklaşık üç buçuk yıllık bir pazar araştırması deneyiminden sonra kendimi aslında satış tarafına daha yakın hissettiğini fark ettim. İnsanları ikna etmek aslında sadece bir rapor hazırlamak veya analiz yapmaktan öte, insanlara bir fikir yahut bir ürünü satmanın beni daha çok çeken bir şey olduğunu gördüm. Bu yüzden satış departmanına geçtim. Yaklaşık üç buçuk yıl satış departmanında aynı şirkette çalıştıktan sonra, 2010 yılında çok güzel bir fırsat karşıma çıktı. Avon'da tüm dünyada en büyük pazarlardan 15 kişinin işe alındığı, Global Sales Academy (Global Satış Akademisi) isimli global bir program dahilinde, üst düzey yönetici yetiştirmek üzere hazırlanan bir programla Avon'a dahil oldum. Global Satış Akademisi programının ilk 1 yılı boyunca Avon saha ekibinin yaptığı farklı rollerin hepsini deneyimleme fırsatım oldu. Bu gerçekten çok detaylı ve insana doğrudan satışı tamamıyla öğreten bir programdı. Çünkü doğrudan satış sektörü gerçekten de öğrenmesi zor ve diğer sektörlerden çok farklı bir sektör. Buna dahil olduğunuz zaman bütün her şeyine hakim olmak için uzun süre ciddi bir oryantasyon programından geçmeniz gerekiyor. Ben de 1 yıl kadar önce şirketimizin bordrosunda çalışmadan, Avon temsilcilerinin yaptığı gibi, Avon ürünlerini katalogları kullanarak sattım. Sonrasında yeni Avon temsilcileri bulmak ve yönetmek adına Satış Liderliği yaptım. Daha sonrasında iki ay kadar şirketimizin satış rolünün giriş seviyesi olan Bölge Satış Sorumlusu görevini yaptım. Daha sonrasında ise yaklaşık bir yıla uzanan bir süreç boyunca Bölge Müdürü olarak çalıştım ve Bölge Müdürü olarak da sahadaki Bölge Satış Sorumlularını yönettim. Yani özetle baktığımız zaman bir yıl boyunca satış departmanının her kademesinde değişik rollerde görev aldım. Sonrasında şirkete girdiğim pozisyon seviyesi olan bölge Satış Grup Müdürü rolüne atandım. 2012 yılının başından 2014 yılı sonuna kadar yaklaşık 3 yıllık bir süreç boyunca da bu Bölge Satış Grup Müdürlüğü rolünü devam ettirdim. Avon Türkiye'de Türkiye'deki satış organizasyonunun yarısını, toplamda yaklaşık 100 kişilik bir bordrolu ekibi ve bordrosuz yüz binlerce kişilik bir ekibi yönettim. Şirket içerisinde stratejinin hazırlanması ile ilgili faaliyetlere, aktivasyonlara, süreçlere de çok ciddi biçimde dahil oldum. Bunun sonucunda nihai olarak 2015 yılının başında, Avon Türkiye'nin Satış Direktörü olarak atandım. Son 1 yıldır da bu görevi yürütüyorum.
Türkiye İş Geliştirme Direktörü
Avon, birçok insana göre dışarıdan bakıldığında çok sıradan bir kozmetik şirketi gibi görünebilir. Aslında bakarsanız son derece farklı ve bu farklılığından doğan da çok canlı bir yapıya sahip. Örneğin; hiçbir gün rutin bir iş yapmıyorsunuz burada. Her ayın, her günün kendine ait farklı bir gündemi var. Bu canlılık insanı çok motive ediyor. Rutine binmeniz, sıkılmanız mümkün değil. Hangi bölümde çalışırsanız çalışın her gün farklı bir kazancınız var. İşin diğer tarafı, Türkiye'de yüz binlerce temsilci ile çalışıyoruz. Başka herhangi bir şirkette olmayan bir model farklılığı bu. Biz normal soğuk market raflarında duran, birkaç tane üründen ibaret değiliz. Eğer bir ruj, bir parfüm veya bir maskara satın alıyorsanız Avon’da bunu sizin yüzünüze bakan, gözünüzün içine bakan bir insandan satın alıyorsunuz. Bu çok önemli bir fark. Bu insanların birçoğu ile birebir de tanışıyoruz. Onların o kadar güzel hikayeleri var ki. Her biri çoğunlukla ev kadını zaten. Bu insanların kendi ekonomik bağımsızlıklarını bu iş üzerinden kazandıklarını duyuyoruz ve bu bize ayrıca bir içsel motivasyon da sağlıyor. Birçok şirketin sosyal sorumluluk projeleri vardır. İlaç firmaları ilaç yardımı yapar, birçok firma çocuk eğitimine önem verir vesaire. Bizim işimizin modeli zaten doğrudan doğruya kadının ekonomik bağımsızlığı üzerine kurulu. Dolayısıyla bu insanlarla bire bir görüşmek, bu hikayeleri bire bir dinlemek ve her gün yaptığımız işin aslında yüz binlerce insanın en az birinin hayatına katkısı olduğunu bilmek bence en büyük motivasyonlardan bir tanesi.
Türkiye İş Geliştirme Direktörü
Birçok farklı ülkede kariyer fırsatı sunabiliyoruz. Türkiye TÜMEA dediğimiz Türkiye, Ortadoğu ve Afrika Bölgesi'nin merkezi. Dolayısıyla buradaki birçok arkadaşımızın sadece Türkiye ile sınırlı değil bu bütün bölgeyi de kapsayan başka sorumlulukları da var. Dolayısıyla oluşacak ihtiyaçları ve yine kişinin kendi güçlü yönlerine göre farklı sorumluluklar alması, Ortadoğu'daki ya da Güney Afrika'daki farklı ülkelerdeki bazı işlerin sorumluluğunu alması da mümkün. Örneğin; bizim proje yönetimlerinden sorumlu arkadaşımız sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda Ortadoğu ve Kuzey Afrika'nın da projelerinden sorumlu ve onları da takip ediyor.